Como usar o MarcandoJa como cliente
Encontre empresas, agende serviços online, acompanhe seus agendamentos e gerencie sua conta.
Visão geral do cliente
Como cliente no MarcandoJa, você pode encontrar empresas, agendar serviços online e acompanhar todos os seus agendamentos em um só lugar.
- Encontre barbearias, salões, clínicas e studios próximos
- Agende serviços e combos diretamente pela plataforma
- Escolha o profissional, data e horário que preferir
- Acompanhe o status dos seus agendamentos no painel
- Receba notificações sobre confirmações e atualizações
Encontrando uma empresa
O MarcandoJa possui um diretório público de empresas e profissionais. Você pode navegar, pesquisar e encontrar o serviço ideal.
Diretório de empresas
Navegue pelo diretório público de empresas
Diretório de profissionais
Navegue pelo diretório público de profissionais
Acesse o diretório de empresas
Na página "Empresas", você vê todas as empresas públicas cadastradas na plataforma.
Pesquise e filtre
Use a busca por nome ou filtre por tipo de negócio (barbearia, salão, clínica, etc.) para encontrar o que procura.
Veja os detalhes
Clique em uma empresa para ver sua página com informações completas: serviços oferecidos, profissionais, endereço e horários de funcionamento.
Você também pode acessar a página de uma empresa diretamente através de um link compartilhado pelo WhatsApp ou redes sociais.
Fazendo um agendamento
O agendamento no MarcandoJa é feito através de um assistente passo a passo, simples e rápido. Você escolhe o profissional, os serviços, a data e o horário.
Escolha o profissional
Selecione o profissional que deseja. Você pode ver os horários de trabalho e serviços de cada um. Se preferir, escolha "Qualquer profissional".
Selecione combos (se disponíveis)
Se o profissional oferece combos de serviços, você pode selecioná-los nesta etapa. Os serviços incluídos no combo não precisam ser selecionados novamente.
Selecione os serviços
Escolha os serviços avulsos que deseja. Serviços já cobertos por combos selecionados não aparecem duplicados.
Escolha a data
Selecione o dia em que deseja ser atendido. Dias sem disponibilidade aparecem desabilitados.
Escolha o horário
Veja os horários disponíveis para o dia selecionado e escolha o que preferir. Os horários são exibidos no fuso horário do negócio.
Revise e confirme
Confira o resumo do seu agendamento com profissional, serviços, data, horário, duração total e valor. Clique em "Confirmar" para enviar o pedido.
Seu agendamento começa com status "Pendente" até que o profissional aceite. Você receberá uma notificação quando for confirmado.
Criando sua conta
Você pode criar uma conta de cliente de duas formas: durante o processo de agendamento ou pela página de cadastro.
Criar conta de cliente
Abrir a página de cadastro para clientes
Durante o agendamento
Ao fazer seu primeiro agendamento, o assistente pede que você faça login ou crie uma conta. Você pode usar e-mail e senha ou Google.
Pela página de cadastro
Acesse a página de criação de conta para clientes e preencha seus dados: nome, e-mail e senha.
Se você já tem uma conta como profissional ou proprietário, pode usá-la normalmente para agendar como cliente.
Seus agendamentos
Todos os seus agendamentos ficam disponíveis no seu painel pessoal, onde você pode acompanhar o status de cada um.
Meus agendamentos
Acesse a lista completa dos seus agendamentos
Acesse "Agendamentos"
No seu painel, vá até "Agendamentos" para ver a lista completa.
Acompanhe o status
Cada agendamento mostra seu status atual: Pendente, Confirmado, Concluído, Cancelado ou Não compareceu.
- Pendente: aguardando revisão do profissional
- Confirmado: profissional aceitou seu agendamento
- Concluído: atendimento realizado com sucesso
- Cancelado: agendamento cancelado por você ou pelo profissional
- Não compareceu: você não compareceu ao agendamento
Seu painel
O painel do cliente é sua central de informações. Ele mostra um resumo dos seus agendamentos, notificações e empresas.
Meu painel
Acesse seu painel pessoal de cliente
- Próximos agendamentos: veja seus agendamentos mais recentes
- Notificações: acompanhe confirmações, cancelamentos e atualizações
- Empresas: acesse rapidamente as empresas onde você já agendou
- Minha conta: gerencie suas informações pessoais, como nome, e-mail, telefone e foto
Na página "Minha conta", você pode atualizar suas informações pessoais, alterar sua senha e gerenciar suas preferências.
Minha conta
Gerencie suas informações pessoais
Notificações
As notificações mantêm você atualizado sobre tudo que acontece com seus agendamentos.
Notificações
Acesse sua página de notificações
- Agendamento confirmado pelo profissional
- Agendamento recusado ou cancelado
- Agendamento marcado como concluído
- Lembretes de agendamentos próximos
Acesse suas notificações pelo ícone de sino no painel ou pela página dedicada em "Notificações".